¿Por qué es fundamental el servicio al cliente?

Descubre la importancia del servicio al cliente

Uno de los elementos importantes de un negocio es la clientela. Todo gira en torno a ella y su satisfacción. Para ello en casi todas las empresas hay una persona encargada del servicio al cliente que trabaja para cumplir todas las expectativas del consumidor. ¿Quieres saber más sobre este servicio? ¿Quieres ser un experto en … Leer más

Los incoterms y el comercio internacional

Descubre los incoterms y qué significan

Cuando queremos hacer una transacción internacional nos podemos encontrar muchas siglas y perdernos por el camino. EXW, FAS, DAT, todos son términos y condiciones que se usan en el comercio internacional. ¿Sabes en qué momento se utilizan y lo que significan? Si quieres aprender más sobre los incoterms continúa leyendo este post. Además te recomendamos … Leer más

Los PAP y su importancia en las catástrofes

Descubre los PAP y porqué son tan importantes en situaciones de emergencia

Ante una emergencia o accidente crítico, todos los primeros auxilios son vitales para restablecer el orden tras el suceso de estas catástrofes. Si que es cierto que cuando hablamos de estas intervenciones, muchas veces se nos olvida la parte psicológica que es igual de importante que los otros tipos de auxilios. Este tipo de asistencia … Leer más